הנגשת אתרים: למה זה חשוב ומה צריך לדעת?

עסקים וגופים שלא מנגישים את האתרים שלהם עלולים להתמודד עם קנסות כבדים, שעשויים להגיע לעשרות אלפי שקלים ללא צורך בהוכחת נזק. בנוסף, ישנה אפשרות לתביעות אזרחיות מצד אנשים שחוו פגיעה כתוצאה מאי-הנגשת האתר. מעבר לכך, זה פוגע במוניטין של העסק, שמצטייר כלא רגיש לצרכים של אוכלוסיות שונות, ואף עלול להרחיק לקוחות פוטנציאליים.

לאחרונה, בית המשפט המחוזי בתל אביב נתן פסיקה משמעותית שעשויה לצמצם את גל התביעות הייצוגיות בתחום הנגשת אתרים. השופט ציין שהרבה מהתביעות שהוגשו הן "תביעות משוכפלות" שאינן מתייחסות להפרות מהותיות. הוא קבע שעל התובעים לפנות לעסקים עם דרישת תיקון לפני הגשת תביעה, כדי לאפשר לבעלי העסקים לתקן את הליקויים בצורה פשוטה וללא צורך בהליכים משפטיים ממושכים.

חשוב להבין כי הפסיקה לא מבטלת את הדרישה להנגשה, אלא רק מוסיפה שלב מקדים של פנייה לעסק עם בקשה לתיקון, לפני שניתן להגיש תביעה ייצוגית. מהלך זה נועד להקל על עסקים קטנים להתמודד עם התקנות בצורה הוגנת ולמנוע ניצול לרעה של הכלים המשפטיים

אז איך מנגישים אתר?

ישנם מספר פרמטרים שהופכים אתר לנגיש, אלו העיקריים:

תיאורי תמונות (alt text) – הוספת תיאורים לכל תמונה באתר היא קריטית עבור אנשים עיוורים או כבדי ראייה שמשתמשים בקוראי מסך. לכל תמונה חשוב להוסיף תיאור טקסטואלי שמסביר את התמונה ואת משמעותה.

ניגודיות צבעים – הקפד על ניגודיות גבוהה בין צבעים של טקסט ורקע, כדי להקל על קריאה עבור אנשים עם לקויות ראייה. לדוגמה, טקסט כהה על רקע בהיר או טקסט בהיר על רקע כהה.

בדיקות נגישות: השתמשו בכלים ייעודיים, כמו תוספי נגישות או בודקי קוד, כדי לבדוק שהאתר עומד בדרישות התקן.

כפתורים גדולים וברורים – וודאו שהכפתורים, הקישורים והאלמנטים האינטראקטיביים באתר הם גדולים ונגישים למגע עבור אנשים עם מוגבלויות פיזיות.

ישנם כמובן פרמטרים נוספים חשובים שכדאי לשים לב אליהם.
כיום, חברות שונות מציעות הנגשת אתרים העומדת בתקן הישראלי (AA – 5568), ואף ליווי בכל הקשור לכך.
בכל מקרה בנושא רגיש כזה, ההמלצה היא תמיד להתייעץ עם מומחי נגישות.

לסיכום:

הנגשת אתרים היא חובה גם מוסרית וגם משפטית, ולא מומלץ לוותר עלייה.
לפני שהאתר שלכם עולה לאוויר, וודאו שאתם מוגנים משפטית ולא פחות חשוב, שהאתר שלכם נגיש לכלל האוכלוסייה.